quarta-feira, 19 de fevereiro de 2014

Dicas e Truques #2 / Tips and Tricks #2

PayPal & MBNet (Guia de utilização / User's Guide)


Hoje em dia as compras online são algo muito comum. É fácil, não temos que sair de casa, encontramos facilmente o que queremos, e por aí adiante… Com as lojas online vem uma variedade de pagamentos disponíveis: pagamentos multibanco, transferências bancárias, pagamentos à cobrança, cartões de crédito e serviços de pagamento online, como o PayPal. Muitos serviços online, como o Ebay, funcionam apenas com este tipo de pagamento.
Considerando que muitos amigos e conhecidos têm grandes dúvidas relativamente a este tipo de serviço e que acabam por me pedir o que precisam, achei que seria útil explicar-vos, de forma simples e básica, o que é o PayPal e o seu funcionamento e utilização. Vou também explicar o que é o MBNet e o seu funcionamento e utilização, que será extremamente útil para aqueles de vós que, como eu, não possuem cartões de crédito (já verão porquê).

Nowadays online shopping is very common. It's easy, we don’t have to leave the house, we easily find what we want, and so on... With online stores comes a variety of payments available: ATM payments, bank transfers, billing payments, credit cards and online payment services, such as PayPal. And many online services, such as Ebay, work only with this type of payment.
Considering many friends and acquaintances have great doubts about this kind of service and end up asking me for what they need, I thought it’d be useful to explain to you, in a simple and basic way, what PayPal is and its functioning and use. I will also explain what MBNet is and its functioning and use, which will be extremely useful for those of you who, like me, don’t possess credit cards (you’ll see why).

(Source: Google Images)


O que é? / What is it?

Bom, o PayPal é, como já referi, um serviço de pagamento online, que através da criação de uma conta nos permite de forma rápida e segura efetuar pagamentos de serviços ou transferências monetárias (para outros utilizadores de PayPal). Dados bancários pessoais, como o cartão de crédito e conta bancária, não são compartilhados com os vendedores e vice-versa, o que é extremamente importante em termos de segurança. Não há custos associados à criação da conta, nem mensalidades.

Well, PayPal is, as I mentioned, an online payment service, which by creating an account allows  to quickly and securely make payments for services or monetary transfers (to other PayPal users). Personal banking information, such as credit card and bank account, are not shared with sellers and vice versa, which is extremely important in terms of safety. There are no costs associated with creating the account, or monthly payments.


Funcionamento e utilização / Functioning and use

Bom, antes de mais, é necessário criar uma conta pessoal. Depois temos duas opções; associar uma conta bancária ou um cartão de crédito. Pessoalmente, penso que será mais seguro a segunda opção, sendo a que utilizo. Se não possuírem cartão de crédito, não se preocupem, explicar-vos-ei o que fazer mais abaixo! Para associar o cartão basta preencher os dados, o nome do titular, tipo de cartão, número do cartão, data de vencimento, CSC e escolher uma morada de faturação. Após adicionarem o vosso cartão, será necessário vinculá-lo. Ora, para isto o Paypal irá cobrar 1,50€ ao cartão associado (que será depois devolvido ao vosso saldo PayPal, não se preocupem). Verifiquem os movimentos da conta: um código de 4 dígitos estará associado a esta transação e este servirá para vincular o vosso cartão, ou seja, confirma que vos pertence. O vosso cartão está pronto a utilizar. Posteriormente, só necessitarão do vosso e-mail e password para utilizarem a conta.

Well, first of all, you must create a personal account. Then we have two options; associate a bank account or a credit card. Personally, I think the second option will be safer, being the one I use. If you don’t have a credit card, don’t worry, I will explain you what to do further down! To add a credit card simply fill in the data, the cardholder's name, card type, card number, expiration date, CSC and select a billing address. After adding your card, you will need to link it. Now, for this Paypal will charge you card with 1,50€ (which will then be returned to your PayPal balance, don’t worry). Check your account movements: a 4 digit code will be associated with this transaction and this will serve to link your card, in other words, confirms that it belongs to you. Your card is ready to use. Subsequently, you’ll only need your email and password to use the account.

Pagamentos / Payments


Existem, pela minha experiência, três formas de pagamento:
- A forma mais comum, e que se encontra em websites como o Ebay, é o pagamento após o checkout. Quando confirmam a encomenda são direcionados para uma página segura do Paypal, onde estão descritos os dados de pagamento. Basta fazer o login no conta e efetuar o pagamento. Muito simples!
- Enviar um pagamento. Esta é uma forma semelhante a uma transferência bancária. Selecionem o separador ‘Enviar dinheiro’. Preencham com as informações de pagamento e cliquem ‘Continuar’. Confiram os vossos dados e o meio de pagamento e cliquem ‘Enviar dinheiro’. O campo ‘Para (e-mail)’ refere-se à entidade a quem pretendem enviar o pagamento (enquanto que em transferências bancárias utilizamos o NIB, aqui utiliza-se um e-mail como forma de identificação).
- Uma terceira forma, cuja dinâmica de criação não conheço, é feita por solicitação de pagamento pelo vendedor. É semelhante ao pagamento por Multibanco, mas inverso. O que acontece é que o vendedor envia um e-mail com o pedido e dados de pagamento e o link para o efetuar. Este link irá reencaminhar-vos para uma página igual à primeira forma de pagamento que mencionei.

There are, by my experience, three forms of payment:
- The most common form, and wich is on websites like Ebay, is payment after checkout. When you confirm the order you’ll be redirected to a secure Paypal page where the payment data is displayed. Just log into the account and do the payment. Very simple!
- Sending a payment. This is a similar way to a bank transfer. Select the ‘Send Money’ tab. Fill with the payment information and click 'Continue'. Check your data and means of payment and click 'Send money'. The field 'To (email)' refers to the entity to which you intend to send the payment (while in bank transfers we use a bank identification number, here we use an e-mail as a form of identification).
- A third form, whose creation dynamics I’m not quite aware of, is done by payment request by the seller. It’s similar to payment by ATM, but reverse. What happens is the seller sends an e-mail with your order and payment details and the link to do it. This link will redirect you to a page like the first form of payment that I mentioned.

Proteção ao comprador / Buyer’s protection

Poderão recorrer à proteção ao comprador do PayPal, se tiverem um dos seguintes problemas: não receberam o item ou o item não é como descrito. Terão então que abrir uma disputa (até 45 dias após o pagamento) e seguir os procedimentos descritos.

You can recur to PayPal buyer’s protection if you have one of the following problems: didn’t receive the item or the item isn’t as described. You’ll then have to open a dispute (up to 45 days after payment) and follow the described procedures.


(Source: Google Images)

O que é?

O MB NET é um serviço, desenvolvido em cooperação com os Bancos portugueses, que cria cartões temporários com os respetivos dados necessários para a realização de pagamentos online, entre outros. Para aderir é apenas necessário ser titular de um cartão bancário, débito ou crédito, emitido por uma das entidades aderentes. Quando solicitados cartões de crédito em serviços online, PayPal, entre outros, estes cartões temporários servirão como tal.

Funcionamento e utilização

Aderir é muito fácil! Numa Caixa Automática MULTIBANCO, selecionem a opção ‘serviço MBNET’ (no canto superior direito) e sigam as instruções. Mais tarde poderão alterar o código de acesso, o nome de utilizador mantem-se sempre o mesmo. Ok, até aqui tudo fácil, certo?
Temos depois dois tipos de cartões temporários disponíveis:
- Cartão tradicional: este cartão é indicado para apenas uma utilização e tem validade até ao fim do mês seguinte à data de criação. Basta então definir um montante máximo de utilização para este cartão.
- Cartão multi-utilização: este cartão permite realizar várias compras, desde que seja o mesmo comerciante e tem validade máxima de um ano após a data de criação. Podem escolher o montante máximo de utilização e a sua duração, em meses. (este é o tipo de cartão que utilizo para associar ao PayPal)
Atenção: Assim que o criarem, guardem os dados do cartão! Eles não voltam a ser disponibilizados para consulta.
No separador ‘Consultar cartões temporários’, têm disponíveis as transações efetuadas.
Se associarem um destes cartões a uma conta PayPal, é aqui que devem consultar o código de vinculação que mencionei acima, em ‘detalhes’ (deverá estar disponível no espaço de minutos).
Em caso de devoluções de dinheiro, este será depositado na vossa conta bancária.

The service I’m talking about here is only available in Portugal, but I’ll explain it all the same, for there might be similar services in your countries. Basically, this creates temporary cards, within an account associated to your debit or credit card (the service is provided by cooperation with Banks). These cards are very useful, especially when you don’t have a credit card. You can associate them to PayPal, which is why I mentioned before this would come in handy, for it works as a credit card. It’s also very safe, considering you never present your real card or account information. I’m sorry I can’t mention any similar services out there, but unfortunately I have no knowledge of any. If you do, feel free to mention them in the comments for others to see!


Links:

Et voilá! Espero que me tenha conseguido explicar de forma que possam entender (tentei o melhor que pude). Também espero que tenham gostado e vos seja útil! Boas compras! :)
Et voilá! I hope I was able to explain myself in a way you can understand (I tried the best I could). Also hope you’ve enjoyed it and you’ll find it useful! Happy shopping! :)

Ciao!

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